Política de Privacidade

A Gainex é uma plataforma SaaS voltada para academias e profissionais de educação física, que oferece ferramentas de gestão de alunos, prescrição de treinos e avaliação corporal com inteligência artificial.

Para fins desta Política, a Gainex atua como Controladora dos dados pessoais dos professores e, em relação aos dados dos alunos, como Operadora em benefício do professor (Controlador).

Esta Política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

A Gainex oferece avaliação corporal assistida por IA. Ao utilizar esse recurso, o professor faz upload de fotos do aluno que são processadas por um modelo de inteligência artificial para gerar um laudo de composição corporal, postura e recomendações de treinamento.

• Consentimento: O aluno é informado pelo professor sobre a realização da avaliação. A aceitação dos Termos de Uso pelo aluno constitui consentimento específico para o tratamento desses dados sensíveis.
• Processamento: As fotos são transmitidas de forma segura (TLS) para o serviço de IA. O processamento ocorre exclusivamente para geração do laudo.
• Retenção das fotos: As imagens são armazenadas em servidor seguro com acesso restrito ao professor responsável e ao aluno. Nenhuma foto é usada para treinar modelos de IA ou compartilhada com terceiros.
• Caráter informativo: O laudo gerado é de natureza informativa e de apoio ao professor. Não substitui diagnóstico médico ou avaliação clínica.

As fichas de treino são criadas pelos professores, que podem utilizar sugestões geradas por IA como apoio à prescrição. A responsabilidade técnica pelo conteúdo dos treinos é do profissional de educação física, não da plataforma.

Os dados das fichas de treino e sessões dos alunos são armazenados e vinculados ao professor que os criou. Em caso de cancelamento da conta do professor, o aluno poderá solicitar exportação dos seus dados antes da exclusão.

A Gainex não vende dados pessoais a terceiros.

Os dados podem ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

• Professor ↔ Aluno: Dentro da relação de prestação de serviço, o professor tem acesso aos dados do aluno que cadastrou.
• Prestadores de serviço (subprocessadores): Serviços de infraestrutura em nuvem, armazenamento de arquivos (S3-compatível) e processamento de pagamentos — todos vinculados contratualmente às nossas políticas de privacidade.
• Serviço de IA (análise corporal): As fotos são enviadas exclusivamente para processamento e geração do laudo, sem retenção pelo provedor de IA.
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão de dados sempre via HTTPS/TLS
• Armazenamento com criptografia em repouso
• Acesso às fotos e dados sensíveis restrito por URLs pré-assinadas com expiração
• Autenticação com tokens Bearer de tempo limitado
• Controle de acesso por papel (professor / aluno)
• Monitoramento de acessos e logs de auditoria

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de treino e progresso: mantidos enquanto a conta do professor estiver ativa
• Fotos de avaliação corporal: mantidas até solicitação de exclusão pelo professor ou aluno
• Dados financeiros: retidos pelo prazo legal de 5 anos (obrigação fiscal)
• Após o cancelamento da conta: dados anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal em contrário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: transferência dos seus dados a outro serviço
• Eliminação: exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, para as finalidades baseadas em consentimento (inclusive análise corporal)
• Oposição: ao tratamento baseado em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@gainex.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies para autenticação, preferências e análise de uso. Veja nossa Política de Cookies para detalhes completos.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação da nova versão.